Returer och ångerrätt

Som konsument har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar dagen efter att du tagit emot varan.

Meddela oss att du vill ångra köpet genom att kontakta kontakt@elvikra.com eller använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

Vi återbetalar hela beloppet inklusive ursprunglig standardfrakt senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats.

Du står för returfrakten om inget annat anges. Du kan bli ersättningsskyldig om varan minskat i värde för att du hanterat den mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper.

Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen brutits.

Reklamation: Du har rätt att reklamera fel på varan i tre år enligt konsumentköplagen.